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「株式会社ダスキンと大阪府警が防犯の協力」特殊詐欺被害防止啓発チラシの作成 - 大阪府警察本部

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注意事項

利用期間：2022年6月1日（水）～2023年3月31日（金）
カギの駆けつけサービス料金の10％OFF
必ずサービス実施前に画面を担当者にご提示ください。
他の割引との併用はできません。

【思わぬ高額請求にご注意を！】

引用元:国民生活センター

「鍵開けを依頼し、料金が高額だったため作業を断ったらキャンセル料を請求された」事例等 - 国民生活センター

「予想外に高額な請求をする鍵開け業者にご注意を！」 - 消費者庁[PDF:699KB]

水漏れ修理、解錠など「暮らしのレスキューサービス」でのトラブルへの注意として、全国の消費生活センター等には、料金や作業内容等で業者とトラブルになったという相談が相次いで寄せられております。

・見積り無料のはずが、見積りにかかる費用を請求される場合がある
・見積りのつもりで業者を呼んでも、その場で高額な契約をするよう急がされる
・作業内容が不十分な場合がある
・解約時にキャンセル料を請求されたり、業者がクーリング・オフに応じない場合がある

広告には2,000円～／最安値～などと記載があっても、出張費や技術料、作業料金など別費用が発生して高額請求を行う業者も存在しています。

総額の料金を比較して判断することが大切です。電話の問い合わせの時点で確認しても総額料金の目安を教えてもらえない場合は特に気を付けるようにしてください。

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玉置恭一
ダスキンレスキュー
テクニカルアドバイザー

20年以上も鍵の業界に携わり総合防犯設備士の資格を持つ鍵と防犯の専門家。
あの開かずの金庫でおなじみのテレビ番組
『所さんの学校では教えてくれないそこんトコロ！』を始め、多数の人気テレビ番組に出演し難攻不落の開かずの金庫を開け続けている。

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さまざまなカギの
トラブルを迅速に解決！

基本作業料金 8,800円（税込）

カギを開けたい

4,400円（税込）〜/1ヵ所
カギを交換したい

7,700円（税込）〜＋材料費/1ヵ所
カギを作りたい

13,200円（税込）〜/1本
カギを取り付けたい

24,200円（税込）〜＋材料費/1ヵ所
カギを修理したい

7,700円（税込）〜/1ヵ所
ドアノブ交換・修理

7,700円（税込）〜＋材料費/1ヵ所
ドアクローザー交換・修理

16,500円（税込）〜＋材料費/1ヵ所

注意事項

表示料金（価格）は、消費税率10%を含む総額表示です。
消費税の円未満の端数処理により、表示料金と領収金額が異なる場合がございます。
サービス改善のため、予告なしにサービスの仕様、料金を変更する場合がございます。
写真・イラストのイメージが実際と異なる場合がございます。
作業方法は写真と異なる場合がございます。
場合によりサービスできないことがございます。
対応エリア：大阪兵庫京都奈良近郊エリア。
サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は有料駐車場を利用するため、別途駐車料金をご負担いただきます。
渡船や連絡橋等の有料の移動手段を利用する場合は、実費を別途請求させていただきます。

対応箇所

玄関ドア

一軒家、マンション、
アパートなど
引き戸

日本家屋に多い
引き戸も対応
金庫

貴重品が入った
金庫の解錠も
その他

カギ付きロッカーや
デスクなど

お支払い方法: 現金・クレジットカード・
各種キャッシュレス決済での
お支払いが可能です

状況によりクレジットカードやキャッシュレス決済が使えない場合がございます。

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プロのサービススタッフが現場へ駆けつけ調査＆お見積りいたします。
作業

お見積りに納得いただけたら作業開始。別日での対応も可能です。
お支払い

作業完了をご確認のうえ、現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済にてお支払いください。

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お客様から寄せられる
よくあるご質問

電話をかけてから、
どれくらいで来てくれますか？

お電話をいただいた時点で、
おおよその到着時間を
お伝えいたします。
作業にはどんな方が
来てくれますか？

当社規定の研修を受けたスタッフが
お伺いします。
作業にかかる時間は
どのくらいですか？

ほとんどの場合、30分から１時間程度で
完了しています。
どのような感染対策を
していますか？

お客様宅をご訪問する前に、
必ず検温・手指の消毒・マスクの着用を
行っています。
料金の説明はありますか？
追加料金はかかりませんか？

作業前に必ずお見積り金額をご提示します。
作業完了後に追加料金が発生することは
一切ございません。
支払い方法は
どんな方法がありますか？
現金、クレジットカード、各種キャッシュ
レス決済が可能です。
- 状況によりクレジットカードやキャッシュレス決済が使えない場合がございます。
スタッフの到着後でも
キャンセルはできますか？

はい。その場合でも出張料やキャンセル料
などの費用は一切かかりません。
開けられない鍵はありますか？

鍵穴から開けられない鍵はありますが、
鍵の解錠の場合はその他の方法を用いて対処します。
見積りだけでも来てもらえますか？
はい。お見積りやご相談だけでも無料で
対応しています。
- 対応エリア：大阪兵庫京都奈良近郊エリア。
前もって予約をすることは
可能ですか？

はい。お客様のご都合に合わせて訪問します。
お気軽にご相談ください。
ドアノブの修理や交換にも
対応していますか？

はい。対応しています。
お気軽にご相談ください。
鍵の修理や交換後の
保証はありますか？

当社理由による不具合、または交換した部品の
不具合については１年間の保証が付いています。
いつも利用しているダスキンの
お店でも対応してもらえますか？

鍵のトラブルに関しては通常のご利用店ではなく、
ダスキンレスキューにお問い合わせください。